Klantenservice

Hoe kan ik een aankoop doen in de webshop van HOESSEE?

Een aankoop doen is makkelijk. Volg hiervoor deze stappen: 

  • Selecteer de juiste maat en de juiste hoeveelheid van het product van je keuze
  • Klik op de knop IN WINKELMAND
  • Er wordt een overzicht van je winkelmandje getoond. Wanneer je nog een ander product wil aanschaffen, kies dan voor de knop VERDER WINKELEN om terug te keren naar de webshop. Als je klaar bent met winkelen klik dan op de knop DOORGAAN NAAR AFREKENEN.
  • Vul je gegevens in in het formulier dat verschijnt.
  • Kijk je order zorgvuldig na.
  • Selecteer een betaalmethode naar keuze en volg de instructies om de betaling voor je bestelling af te ronden. Je ontvangt een bevestiging van je bestelling via email.

Welke betaalmethodes accepteren we?

In onze online winkel accepteren we betalingen via iDeal, Credit card (Visa, MasterCard en American Express), via Paypal en (internationale) bankbetalingen. 

Krijg in een bevestiging van mijn bestelling en een factuur van mijn aankoop?

Je ontvangt een bevestiging van je bestelling via email, direct nadat je je bestelling hebt geplaatst in onze webshop. Wanneer je bestelling verwerkt is, ontvang je per email een factuur.

Wat gebeurt er met mijn persoonlijke informatie?

Persoonlijke informatie wordt veilig en met uiterste zorg behandeld; het wordt nooit doorgegeven aan derden en zal uitsluitend gebruikt worden voor de aflevering van je bestelling.  

Kan ik mijn aankopen retourneren of omruilen?

Ja het is mogelijk om je aankopen terug te sturen of om te ruilen. Voor meer informatie kijk je bij Verzending en retourneren

Ik wil graag een product bestellen dat niet op voorraad is. Wat kan ik doen?

Stuur ons alstublieft een email naar shop@hoessee.com om te vragen of het product nog terug komt in onze collectie.

 

Hoe kies ik de juiste maat?

We hebben een maattabel gemaakt die je kan gebruiken als een indicatie om de juiste maat te kiezen. What de goede maat is voor je hangt ook af van hoe strak jij je HOESSEE kleding wil dragen. Houdt er alsjeblieft rekening mee dat het de bedoeling is dat HOESSEE yoga kleding in het begin extra strak mag zitten en dat de stof zich snel zal aanpassen aan je lichaam en tot een halve maat zal uitlopen. Kies een grotere maat wanneer je de voorkeur geeft aan een casual pasvorm of tussen twee maten zit. 

Matentabel leggings

Hoe meet ik mijn maten?

Taille: Meet rondom het smalste punt van je taille
Heupen: Sta met je voeten op heupbreedte en meet rondom het breedste gedeelte van je heupen.
Binnenbeennaad: Meet de lengte van de binnenkant van je been van kruis tot enkel.

Matentabel capris

Hoe te meten

Taille: Meet rondom het smalste punt van je taille
Heupen: Sta met je voeten op heupbreedte en meet rondom het breedste gedeelte van je heupen.
Binnenbeennaad: Meet de binnenlengte van je been vanaf het kruis tot net onder je knie.

Matentabel shorts

Hoe te meten

Taille: Meet rondom het smalste punt van je taille
Heupen: Sta met je voeten op heupbreedte en meet rondom het breedste gedeelte van je heupen.
Binnenbeennaad: Meet aan de binnenkant van je been vanaf het kruis naar beneden het aantal centimeters binnenbeennaad van de short zoals in de tabel aangegeven.

Matentabel tops

Hoe te meten

Borst: meet op borsthoogte rond het breedste gedeelte van je bovenlichaam.
Lengte: meet vanaf de bovenkant van je schouder naar beneden over je borst.

Heb je nog vragen?

Wanneer je nog vragen of opmerkingen hebt over de producten van HOESSEE, neem dan gerust contact met ons op. Je kan ons een email sturen op shop@hoessee.com of ons bereiken via ons contact formulier.